Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Mode de livraison :
Nous utilisons les services Colissimo Suivi de la Poste avec remise contre votre signature.
Les tarifs seront indiqués en fonction du poids de votre commande et de sa destination.

Pays de livraison
Nous livrons les pays suivants : France, Monaco, Belgique, Suisse, Allemagne, Italie, Luxembourg, Andorre, Grèce, Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Irlande, Norvège, Portugal, Royaume Uni, Suède, Pays-Bas, Guyane, Guadeloupe, Réunion, Martinique, Canada, Etats Unis, Argentine, Hongrie, Chili, Australie, Pologne, Roumanie, Polynésie Française, Mexique, Brésil, Japon, Russie, Nouvelle Calédonie

Disponibilité des produits :
Nos produits sont en stock et donc disponible immédiatement. Cependant une rupture de stock est toujours possible. Si vous désirez une confirmation de disponibilité, contactez nous au 0620120922

Délais de livraison :
Les colis sont expédiés du lundi au vendredi tous les jours, il faut compter en moyenne 2 à 3 jours ouvrés de transport.

Réception de la commande
Si le colis vous arrive abimé, mentionnez le impérativement en appliquant des réserves sur le bon de livraison. Aucune réclamation possibles si ces règles ne sont pas appliquées.

Lors de votre commande, merci d'indiquer votre adresse complète.
En cas de retour du colis pour un motif d'adresse erronée causé par une mauvaise indication de votre part, nous vous réclamerons le règlement des frais d'envoi une 2éme fois.

RETOUR :

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours ouvrés pour nous renvoyer la marchandise et être remboursé.

Les articles  doivent nous être retourné intact, non portés et dans leur emballage d'origine, lui aussi intact.
Les accessoires doivent nous être retournés non utilisés dans leur emballage d'origine intact avec les divers accessoires livrés avec.


Les produits disposant d'une étiquette de scellé : ils ne seront pas repris, ni échangés dès lors que l'étiquette de scellé aura été déchirée, abimée, sauf mauvais état  du produit dans les conditions décrites aux termes de l'article « garantie » de nos conditions générales de vente.

Le remboursement se fera par chèque bancaire et le montant sera calculé sur le prix d'achat du produit hors frais de port

Numéro d'autorisation de retour (impératif, ce numéro vous est communiqué par téléphone au 0620120922, sans ce numéro votre retour sera directement refusé)


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